Les AirTags sont un excellent moyen de garder un œil sur vos effets personnels lorsque vous voyagez. Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez des erreurs de connexion au moment d'associer un AirTag. Cela peut être très frustrant, mais inutile de paniquer.
Heureusement, il existe plusieurs astuces simples pour résoudre le problème « AirTag ne se connecte pas ». Dans cet article, nous vous expliquons pas à pas comment réparer un traceur intelligent lorsque l'AirTag ne se connecte pas, afin de retrouver rapidement un fonctionnement normal. Poursuivez votre lecture !
Pourquoi mon AirTag ne se connecte-t-il pas ?
Un AirTag peut cesser de se connecter pour les raisons suivantes :
Batterie défectueuse
Une batterie défectueuse est l'une des causes les plus fréquentes des erreurs de connexion AirTag. Si la pile de votre AirTag est endommagée ou a atteint la fin de sa durée de vie prévue (environ 1 an), l'appareil peut commencer à dysfonctionner et ne plus fournir l'énergie nécessaire pour fonctionner correctement.
Mauvaise insertion de la batterie
C'est une autre erreur fréquente qui provoque des problèmes de connexion.
Si la pile est mal placée dans l'AirTag, cela peut perturber le contact électrique et donc la connexion entre l'AirTag et votre appareil.
Firmware (micrologiciel) de l'AirTag non à jour
L'AirTag doit également être mis à jour régulièrement pour fonctionner correctement. Si votre AirTag n'utilise pas la dernière version de son firmware, il peut avoir du mal à se connecter au réseau Localiser ou à votre appareil.
Comment réparer un AirTag qui ne se connecte pas
Maintenant que vous connaissez quelques raisons possibles, passons aux solutions.
Solution 1 : Vérifier la batterie de l'AirTag
L'une des premières choses à faire en cas d'erreur de connexion est de vérifier la batterie de l'AirTag. Pour cela, ouvrez l'app « Localiser » sur votre iPhone, puis :
- Cliquez sur l'onglet « Objets » et sélectionnez votre AirTag.
- Si une alerte apparaît à côté de votre AirTag indiquant « Batterie faible », remplacez la pile.
Si la batterie n'est pas faible, elle est peut-être mal insérée. La bonne méthode consiste à s'assurer que le symbole Plus (+) est orienté vers le haut.
Évitez aussi les piles CR2032 avec un revêtement amer (bitterant). Oui, certaines CR2032 avec revêtement « anti-ingestion » peuvent empêcher un bon contact entre la pile et l'AirTag, ce qui bloque le transfert d'énergie. Le meilleur moyen de le vérifier est de lire les informations sur l'emballage avant l'achat.
Solution2 : Retirer puis réajouter l'AirTag dans Localiser
Une autre méthode efficace consiste à retirer puis réajouter l'AirTag à votre réseau Localiser. C'est un peu comme une réinitialisation manuelle. Voici comment faire :
- Retirez et remettez la pile de votre AirTag (jusqu'à quatre fois).
- Placez ensuite l'AirTag près de votre iPhone.
- Lorsque l'AirTag apparaît sur l'écran de votre iPhone, appuyez sur « Connecter » .
- Appuyez sur « Terminer » une fois la configuration terminée.
Solution 3 : Vérifier la mise à jour du firmware de l'AirTag
Si le problème persiste, vérifiez le firmware. Comme indiqué, l'AirTag doit être à jour pour fonctionner correctement. Procédez ainsi :
- Ouvrez l'app « Localiser » sur votre iPhone et allez dans l'onglet « Objets ».
- Sélectionnez « l'AirTag » dans la liste.
- Appuyez sur le nom de l'AirTag pour voir sa version actuelle du firmware. Vérifiez si elle correspond à la dernière version publiée par Apple.
Solution4 : Vérifier les réglages de localisation de l'iPhone
Si le firmware est à jour, contrôlez vos réglages de localisation. La localisation doit être activée et accessible par l'app Localiser. Voici comment :
- Allez dans les Réglages de l'iPhone et sélectionnez la bannière « Identifiant Apple ».
- Sélectionnez « Localiser ».
- Activez l'interrupteur « Partager ma position ».
- Revenez ensuite à la page principale des Réglages et choisissez « Confidentialité et sécurité ».
- Sélectionnez « Services de localisation ».
- Faites défiler jusqu'à « Localiser» et choisissez l'option qui dit « Lorsque l'app est active ».
Solution 5 : Mettre à jour votre iPhone
Mettre votre iPhone à jour vers la dernière version d'iOS est une autre solution fiable. Cela peut corriger des bugs empêchant l'AirTag et l'iPhone d'établir une connexion.
Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour votre iPhone :
- Ouvrez les paramètres de votre iPhone et sélectionnez « Général ».
- Choisissez « Mise à jour du logiciel ».
- Si une nouvelle mise à jour iOS est déployée, veuillez l'installer et vérifier si votre AirTag se connecte ensuite.
Choisir les meilleures alternatives à l'AirTag
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que votre AirTag ne se connecte toujours pas, nous vous recommandons d'utiliser ses alternatives : les Smart Trackers eufy. Tout comme l'AirTag d'Apple, ces appareils s'intègrent parfaitement à l'écosystème de l'application Localiser, utilisant le réseau Apple de millions d'appareils et vous permettant de retrouver facilement vos objets et appareils perdus.
SmartTrack Link eufy Security
SmartTrack Link eufy Security est une étiquette intelligente conçue pour suivre des objets tels que des clés, un sac à dos et des bagages. Ce dispositif de suivi d'articles utilise une batterie remplaçable CR2032 similaire à celle d'Apple AirTag. Cependant, certaines des fonctionnalités qui le distinguent incluent :
- Son alarme sonore forte.
- La possibilité de faire sonner votre téléphone, même lorsqu’il est en mode silencieux.
- Des alertes gratuites en cas d’objet oublié, envoyées via l’application Localiser.
SmartTrack Card E30 eufy
Si vous préférez une étiquette intelligente rechargeable, SmartTrack Card E30 eufy est spécialement conçue pour vous. Bénéficiant d'une batterie puissante qui peut durer jusqu'à un an avec une seule charge, ce dispositif de suivi d'articles est parfait pour suivre vos biens dans le monde entier. En outre, son design ultra fin et léger le rend facile à déplacer en l'insérant parfaitement dans votre portefeuille, porte-passeport, étui pour ordinateur portable ou dossier.
Principales fonctionnalités
- Alarme ultra puissante de 80 dB.
- Prend en charge le partage de position via l'application de sécurité eufy.
- Sa conception résistante à l'eau assure sa durabilité dans des conditions pluvieuses.
- Prend en charge l'alerte laissée derrière et le suivi en mode silencieux.
Carte eufy Security smarttrack
La Carte eufy Security smarttrack a une conception et des fonctionnalités similaires à celles de la carte SmartTrack E30. Cependant, elle utilise une batterie intégrée irremplaçable qui ne peut pas être rechargée.
Ce qui différencie ce tracker intelligent des autres en termes de durée de vie, c'est que sa batterie peut durer jusqu'à trois ans.
Conclusion
Voilà, vous savez tout. Vous n'avez pas besoin de connaissances avancées pour résoudre les problèmes de non-connexion d'un AirTag. Comme expliqué dans l'article, plusieurs solutions sont possibles : remplacer la pile de l'AirTag, mettre à jour son firmware, mettre à jour iOS sur votre iPhone, etc.
En suivant ces étapes, vous comprendrez clairement comment réparer un traceur intelligent lorsque l'AirTag ne se connecte pas et retrouver rapidement une connexion stable. Et si vous recherchez au final un dispositif de suivi plus performant, les Smart Trackers eufy constituent une excellente alternative.
FAQ
Comment reconnecter l'AirTag après avoir remplacé la batterie ?
Pour reconnecter un AirTag après avoir remplacé sa batterie, assurez-vous que la nouvelle batterie est correctement installée avec le côté positif vers le haut. Une fois la batterie sécurisée, votre AirTag devrait automatiquement se reconnecter à votre réseau Localiser. Sinon, ouvrez l'application Localiser, sélectionnez votre AirTag et suivez les instructions pour le rajouter.
Pourquoi l'AirTag n'apparaît-il pas sur votre iPhone ?
Si votre AirTag n'apparaît pas sur votre iPhone, il peut y avoir plusieurs raisons :
- Mauvaise batterie.
- Vérifiez que Bluetooth est activé sur votre iPhone.
- Vérifiez les mises à jour logicielles en attente pour votre iPhone et le micrologiciel AirT
- Rapprochez l'AirTag de votre iPhone pour établir une connexion.
Pourquoi l'AirTag n'affiche-t-il pas de signal ?
Un AirTag n'affichant pas de signal peut être dû à :
- Batterie faible. Assurez-vous que la batterie est neuve et correctement orientée.
- Interférence provenant d'appareils électroniques ou d'objets métalliques à proximité. Déplacez-vous vers une zone moins encombrée.
Micrologiciel obsolète. Approchez l'AirTag de votre iPhone et assurez-vous que les mises à jour sont installées.
