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FAQ
1. Wann wird meine Prime Day-Bestellung verschickt?
In der Regel gibt es drei Versandarten:Next-Day: Heute bis 12 Uhr bestellt, morgen da Express: Heute bis 12 Uhr bestellt, in 3 Werktagen geliefert Standard: Zustellung in 5–7 Werktagen
2. Kann ich Artikel, die ich am Prime Day gekauft habe, zurückgeben?
Ob du einen Artikel vom Prime Day zurückgeben kannst, hängt von verschiedenen Bedingungen ab:
7-Tage-Rückgaberecht: Für viele Artikel gilt: Wenn sie unbenutzt und in gutem Zustand sind, kannst du sie innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Ausnahmen: Geschenkgutscheine mit bereits eingelöstem Restbetrag kannst du nicht zurückgeben. Bei B2B-Großbestellungen ist eine Rückgabe ohne Grund ausgeschlossen.
3. Bekomme ich für Prime Day-Bestellungen kostenlosen Versand?
Beim Standardversand ist der Versand immer kostenlos. Für die Optionen Next-Day- und Expressversand gelten unterschiedliche Gebühren. Details dazu findest du hier: Versandbedingungen.
4. Kann ich meine Prime Day-Bestellung stornieren oder ändern?
5. Wo finde ich den Status meiner Bestellung?
Den aktuellen Status deiner Bestellung findest du jederzeit in deinem persönlichen Bereich auf der Webseite.
