Các Điều Khoản Bổ Sung cho Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ

Ủy Quyền Tin Nhắn Văn Bản và Cuộc Gọi Điện Thoại

Khi bạn đăng ký dịch vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số điện thoại của một thiết bị có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản. Bạn phải thông báo ngay lập tức cho chúng tôi nếu số điện thoại mà bạn đã cung cấp trước đó thay đổi.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ có thể liên hệ với số điện thoại bạn đã cung cấp liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ của bạn. Bạn đồng ý nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản từ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ đến số điện thoại mà bạn cung cấp bằng bất kỳ phương tiện nào, bao gồm thông qua hệ thống quay số hoặc nhắn tin tự động. Các khoản phí nhắn tin tiêu chuẩn và phí dữ liệu do nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn áp dụng sẽ được áp dụng cho các tin nhắn văn bản hoặc dữ liệu được gửi và/hoặc nhận liên quan đến Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ. Khả năng nhận tin nhắn văn bản là một phần không thể thiếu của Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ; do đó, để không nhận tin nhắn văn bản nữa, bạn phải hủy đăng ký Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ.

Gián Đoạn Dịch Vụ

Mặc dù chúng tôi cố gắng để Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ có độ tin cậy và khả dụng cao, nhưng nó không được thiết kế để đáng tin cậy hoặc khả dụng 100% thời gian. Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ có thể bị gián đoạn và thất bại vì nhiều lý do, bao gồm những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của eufy, chẳng hạn như thời gian hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ (bao gồm Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ) và nhà điều hành di động. Ngoài ra, trong trường hợp có bất kỳ gián đoạn nào đối với mạng Wi-Fi hoặc kết nối internet của Tài Sản Được Giám Sát của bạn, hoặc đối với kết nối di động, điện thoại và các kết nối mạng khác liên quan đến Ứng Dụng eufy, Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ có thể không đáng tin cậy hoặc không khả dụng trong suốt thời gian gián đoạn đó. Eufy không giám sát các gián đoạn trong kết nối của các Thiết Bị Bảo Vệ Kế Hoạch của bạn hoặc các dịch vụ mà Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ phụ thuộc để hoạt động đúng cách và sẽ không cảnh báo bạn nếu các Thiết Bị Bảo Vệ Kế Hoạch của bạn bị ngắt kết nối. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo các kết nối phù hợp để truyền dữ liệu liên quan đến các Thiết Bị Bảo Vệ Kế Hoạch.

KHÔNG GIỚI HẠN CÁC MIỄN TRỪ KHÁC TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN KẾ HOẠCH BẢO VỆ NÀY HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN TIÊU CHUẨN, BẠN TẠI ĐÂY MIỄN TRỪ EUFY KHỎI BẤT KỲ THIỆT HẠI, MẤT MÁT HOẶC CHI PHÍ NÀO PHÁT SINH TỪ, LIÊN QUAN ĐẾN, HOẶC GÂY RA BỞI BẤT KỲ GIÁN ĐOẠN NÀO TRONG DỊCH VỤ KẾ HOẠCH BẢO VỆ.

Yêu Cầu Giấy Phép và Đăng Ký

Việc sử dụng Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ của bạn có thể phải tuân theo các yêu cầu về giấy phép, đăng ký, hoặc các quy định khác do các cơ quan chính quyền hoặc địa phương có thẩm quyền đối với Tài Sản Được Giám Sát của bạn hoặc việc sử dụng Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ của bạn áp đặt. Nếu bạn, với tư cách là người đăng ký Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, được yêu cầu tuân thủ các quy định đó, thì bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ, bao gồm việc xin, duy trì và gia hạn bất kỳ giấy phép, đăng ký hoặc giấy phép cần thiết nào. Trách nhiệm này bao gồm việc thanh toán bất kỳ khoản phí và phí gia hạn nào áp dụng.

Nếu bạn không tuân thủ các quy định này, các nhân viên ứng cứu khẩn cấp có thể không phản hồi các yêu cầu từ Dịch Vụ Giám Sát để điều động khẩn cấp, và/hoặc các cơ quan chính quyền hoặc địa phương của bạn có thể áp đặt các khoản phạt, tiền phạt hoặc các khoản phí khác. Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào có thể được các cơ quan chính quyền hoặc địa phương áp dụng đối với bạn hoặc eufy phát sinh từ việc bạn không tuân thủ bất kỳ yêu cầu nào như vậy. Bạn sẽ bồi thường và giữ cho eufy không bị tổn hại đối với bất kỳ khoản phí nào như vậy và, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bạn rõ ràng ủy quyền cho eufy, theo quyết định riêng của mình, thực hiện nghĩa vụ bồi thường của bạn bằng cách lập hóa đơn hoặc tính phí bất kỳ phương thức thanh toán nào liên kết với tài khoản eufy của bạn.

KHÔNG GIỚI HẠN CÁC MIỄN TRỪ KHÁC TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN KẾ HOẠCH BẢO VỆ NÀY HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN TIÊU CHUẨN, BẠN TẠI ĐÂY MIỄN TRỪ EUFY KHỎI BẤT KỲ THIỆT HẠI, MẤT MÁT HOẶC CHI PHÍ NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LÀ HẬU QUẢ CỦA VIỆC BẠN KHÔNG XIN, DUY TRÌ VÀ GIA HẠN BẤT KỲ GIẤY PHÉP, ĐĂNG KÝ HOẶC GIẤY PHÉP NÀO CẦN THIẾT CHO VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ KẾ HOẠCH BẢO VỆ.

Báo Động Sai

Các cơ quan chính quyền hoặc địa phương có thẩm quyền đối với Tài Sản Được Giám Sát có thể áp đặt các khoản phạt, tiền phạt hoặc các khoản phí khác đối với các báo động sai, báo động quá mức, hoặc không tuân thủ các quy định hoặc tiêu chuẩn nhằm giảm thiểu báo động sai. Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào như vậy được áp dụng đối với bạn hoặc eufy. Bạn sẽ bồi thường và giữ cho eufy không bị tổn hại đối với bất kỳ khoản phí nào như vậy và, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bạn rõ ràng ủy quyền cho eufy, theo quyết định riêng của mình, thực hiện nghĩa vụ bồi thường của bạn bằng cách lập hóa đơn hoặc tính phí bất kỳ phương thức thanh toán nào liên kết với tài khoản eufy của bạn.

KHÔNG GIỚI HẠN CÁC MIỄN TRỪ KHÁC TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN KẾ HOẠCH BẢO VỆ NÀY, BẠN TẠI ĐÂY MIỄN TRỪ EUFY KHỎI BẤT KỲ THIỆT HẠI, MẤT MÁT HOẶC CHI PHÍ NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LÀ HẬU QUẢ CỦA CÁC BÁO ĐỘNG SAI.

Phản Ứng Khẩn Cấp

Eufy không thể đảm bảo rằng các nhân viên ứng cứu khẩn cấp sẽ được điều động đến Tài Sản Được Giám Sát của bạn trong trường hợp khẩn cấp. Có thể xảy ra sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc điều động các nhân viên ứng cứu khẩn cấp do tình trạng sẵn có, các quy định địa phương không cho phép điều động các nhân viên ứng cứu khẩn cấp đến các tín hiệu báo động chưa được xác minh bởi một người có mặt tại tài sản, hoặc các lý do khác nằm ngoài tầm kiểm soát của eufy. Nghĩa vụ của chúng tôi trong việc cung cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ được hoàn thành bằng cách cho phép Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ kích hoạt báo động và nhận các thông báo báo động mà bạn truyền qua việc sử dụng nút báo động trong Ứng Dụng eufy hoặc các Thiết Bị Bảo Vệ Kế Hoạch liên quan. Bất kỳ lúc nào bạn không thể xác nhận ngay rằng Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Giám Sát đã tạo điều kiện liên lạc với các cơ quan có thẩm quyền thích hợp, bạn nên ngay lập tức liên hệ với cảnh sát, sở cứu hỏa, 911 hoặc dịch vụ ứng cứu khẩn cấp thích hợp.

Đồng Ý Ghi Âm

Một số luật liên bang và tiểu bang cấm việc chặn và ghi âm các cuộc gọi điện thoại và các cuộc giao tiếp bằng lời nói khác bằng phương tiện điện tử, bao gồm việc chặn và ghi âm các cuộc gọi điện thoại và các cuộc giao tiếp bằng lời nói khác bởi Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ tại Tài Sản Được Giám Sát. Bạn, thay mặt cho chính mình và bất kỳ người nào khác liên hệ với eufy hoặc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ hoặc có giao tiếp được nhận từ Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, dù là bởi eufy hoặc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, (gọi chung là “Người Dùng”), đồng ý với việc chặn, ghi âm, tiết lộ và sử dụng nội dung của bất kỳ cuộc gọi điện thoại, giao tiếp bằng lời nói hoặc video nào liên quan đến Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ. Ngoài ra, bạn sẽ thông báo cho tất cả Người Dùng về bất kỳ việc chặn, ghi âm, tiết lộ hoặc sử dụng nào như vậy. BẠN SẼ KHÔNG CHẶN HOẶC GHI ÂM BẤT KỲ GIAO TIẾP BẰNG LỜI NÓI NÀO CỦA BẤT KỲ NGƯỜI NÀO MÀ KHÔNG CÓ SỰ CHO PHÉP CỦA NGƯỜI ĐÓ. Vui lòng tham khảo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi để biết thông tin quan trọng liên quan đến việc ghi âm âm thanh hoặc video.

Các Tính Năng Bảo Vệ Khác

Việc đăng ký một sản phẩm eufy vào Kế Hoạch Bảo Vệ sẽ kích hoạt tính năng phát hiện người cho sản phẩm eufy đó. Tính năng phát hiện người phân tích video từ sản phẩm eufy của bạn để giúp phát hiện sự hiện diện của một người trong video đó (mà không cố gắng nhận dạng người đó). Để biết thêm thông tin về cách tính năng phát hiện người thu thập và sử dụng thông tin, vui lòng xem Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

Vì Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ sẽ tiếp tục phát triển theo thời gian, chúng tôi có thể thay đổi hoặc ngừng cung cấp toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo, theo quyết định riêng của chúng tôi. Bạn cũng có quyền ngừng sử dụng Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc bạn không thể truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ nào.

Hành Động Bị Cấm

Khi đăng ký Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, việc truy cập và sử dụng Dịch Vụ của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Giám Sát thông qua eufy của bạn phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện cụ thể. Những điều khoản này được yêu cầu để duy trì các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ và đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của dịch vụ được cung cấp.

Liên quan đến Tài Liệu của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, bạn không được phép:
(i) Sao chép, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh hoặc cải tiến.
(ii) Dịch ngược, tháo rời, biên dịch ngược, sửa đổi hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
(iii) Gỡ bỏ, vượt qua, vô hiệu hóa, làm hỏng hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn hoặc hiệu suất, bao gồm bất kỳ tính năng liên quan đến bảo mật nào.
(iv) Nhập, tải lên, truyền hoặc cung cấp bất kỳ thông tin bất hợp pháp hoặc gây hại nào, hoặc bất kỳ tài liệu nào chứa mã máy tính hoặc chương trình độc hại.
(v) Cho thuê, cho mượn, bán lại, cấp phép lại, phân phối hoặc khai thác thương mại Tài Liệu của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, ngoại trừ mục đích truy cập Dịch Vụ của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ được cung cấp thông qua nền tảng của chúng tôi.
(vi) Sử dụng Tài Liệu của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ để cạnh tranh với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, bao gồm cung cấp hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng API hoặc SDK phản ứng khẩn cấp có thể được tích hợp vào dịch vụ của họ.

Việc không tuân thủ các điều cấm trên sẽ dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập của bạn vào Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều cấm trên hoặc việc chấm dứt dịch vụ do vi phạm.

PHỤ LỤC

Đăng Ký

Việc sử dụng Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ yêu cầu mua một gói đăng ký Kế Hoạch Bảo Vệ cho một sản phẩm eufy. Mỗi sản phẩm eufy bạn muốn đăng ký yêu cầu một gói đăng ký Kế Hoạch Bảo Vệ riêng.

Chế Độ Thực Hành 7 Ngày

Sau khi bạn mua dịch vụ Kế Hoạch Bảo Vệ, sẽ có một chế độ thực hành kéo dài 7 ngày. Trong 7 ngày này, nếu dịch vụ Kế Hoạch Bảo Vệ phát hiện xâm nhập, hệ thống giám sát Kế Hoạch Bảo Vệ của bạn có thể tự động gửi thông báo cảnh báo đến Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ. Tuy nhiên, trong bất kỳ trường hợp nào, Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ sẽ không liên hệ với trung tâm trả lời an toàn công cộng địa phương của bạn và yêu cầu nhân viên ứng cứu khẩn cấp được điều động đến Tài Sản Được Giám Sát của bạn.

Hủy Bỏ

Bạn có thể hủy đăng ký Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây. Tuy nhiên, nếu bạn làm vậy, eufy sẽ không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào cho Giai Đoạn Đăng Ký của Kế Hoạch Bảo Vệ đã được tính hợp lệ, ghi nợ hoặc lập hóa đơn vào tài khoản của bạn tính đến ngày chấm dứt.

Vui lòng nhớ rằng bạn phải hủy trước bốn mươi tám (48) giờ trước khi bắt đầu một Giai Đoạn Đăng Ký mới để tránh bị tính phí cho Giai Đoạn Đăng Ký đó.

Sau khi bạn hủy đăng ký Kế Hoạch Bảo Vệ, bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ cho đến khi kết thúc Giai Đoạn Đăng Ký hiện tại của bạn. Tại thời điểm đó, đăng ký và quyền truy cập của bạn vào Kế Hoạch Bảo Vệ sẽ chấm dứt, và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ sẽ không còn nhận thông báo báo động từ bạn.

Sử Dụng Nội Dung

Eufy không tuyên bố bất kỳ quyền sở hữu nào đối với quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến các Bản Ghi Âm của Người Dùng và sẽ chỉ sử dụng các Bản Ghi Âm của Người Dùng như được nêu trong Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

EUFY KHÔNG PHẢI LÀ NHÀ BẢO HIỂM

Eufy không phải là nhà bảo hiểm cho bạn, Tài Sản Được Giám Sát của bạn, những người khác sống trong hoặc có mặt tại Tài Sản Được Giám Sát của bạn, hoặc nội dung của Tài Sản Được Giám Sát của bạn.

BẠN NÊN BẢO VỆ CHỐNG LẠI BẤT KỲ RỦI RO MẤT MÁT NÀO BẰNG CÁCH MUA BẢO HIỂM PHÙ HỢP, VÀ BẠN CHỊU TRÁCH NHIỆM MUA TẤT CẢ CÁC LOẠI BẢO HIỂM MÀ BẠN CHO LÀ CẦN THIẾT. Phí dịch vụ được dựa trên giá trị của các dịch vụ chúng tôi cung cấp và trách nhiệm pháp lý giới hạn của chúng tôi theo thỏa thuận này, chứ không phải dựa trên giá trị của Tài Sản Được Giám Sát của bạn, nội dung của nó hoặc khả năng, mức độ nghiêm trọng tiềm năng của thương tích (bao gồm tử vong) đối với bạn hoặc người khác. Các giới hạn trách nhiệm, miễn trừ và bồi thường được nêu trong thỏa thuận này là một sự phân bổ công bằng về rủi ro và trách nhiệm giữa bạn, chúng tôi và bất kỳ bên thứ ba nào bị ảnh hưởng.

Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

BẠN THỪA NHẬN RẰNG DỊCH VỤ KẾ HOẠCH BẢO VỆ CÓ THỂ CHỨA LỖI, SAI SÓT VÀ KHUYẾT ĐIỂM. Do đó, Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG," với tất cả các lỗi, khuyết điểm và sai sót, và không có bất kỳ bảo hành nào. Eufy từ chối tất cả các bảo hành (dù rõ ràng hay ngụ ý và phát sinh theo luật hoặc cách khác) liên quan đến Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ và hiệu suất hoặc tính phù hợp của chúng cho mục đích sử dụng dự kiến của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ bảo hành ngụ ý nào về khả năng thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. Eufy không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ Kế Hoạch Bảo Vệ hoặc bất kỳ mất mát dữ liệu nào.