Eufy rejestruje i przechowuje filmy lokalnie, gdy Twoje urządzenie wykryje ruch. Jeśli subskrybujesz naszą usługę przechowywania w chmurze, Twoje filmy będą bezpiecznie przechowywane w chmurze i możesz je usunąć w dowolnym momencie. Twoje filmy zostaną automatycznie i trwale usunięte z naszych serwerów, zgodnie z okresem przechowywania określonym w Twoim abonamencie.

Twoje filmy można pobrać* jako odszyfrowany plik z lokalnej pamięci masowej na urządzenie, takie jak komputer lub telefon, za pomocą konta Eufy Security. Po pobraniu możesz udostępnić te filmy. Udostępniaj filmy tylko osobom, którym ufasz.

*Nagrań ciągłych 24/7 nie można pobrać.

Za pośrednictwem aplikacji eufy Security i portalu internetowego eufy Security możesz uzyskać dostęp do zapisanych filmów, oglądać je, pobierać je i usuwać.

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Twoje filmy są przechowywane lokalnie i zabezpieczone szyfrowaniem AES przez Twoje urządzenia Eufy. Aby oglądać filmy, musisz korzystać z oprogramowania Eufy i być zalogowanym na swoje konto. Jeśli korzystasz z pamięci masowej w chmurze, dane są szyfrowane między Twoimi urządzeniami Eufy a AWS (Amazon Web Services). Dodatkowo Twoje dane są chronione zarówno protokołem TLS (Transport Layer Security), jak i SRTP (Secure Real-time Transport Protocol). AWS szyfruje również filmy przechowywane w AWS, zapewniając dodatkową ochronę danych.

Oferujemy ustawienia i funkcje, które pozwalają Ci kontrolować, kto może oglądać Twoje filmy. Możesz na przykład dodać do swojego konta użytkowników współdzielonych, którzy będą mogli oglądać i pobierać nagrania wideo. Możesz również pobrać filmy na swoje urządzenie i udostępnić je rodzinie lub znajomym, wysyłając im plik wideo.

Dzięki funkcji „Użytkownicy współdzieleni” możesz udostępniać dostęp do urządzenia innym osobom bez konieczności udostępniania im swoich danych logowania. Użytkownicy współdzieleni mogą odbierać i odpowiadać na alerty, oglądać transmisje na żywo i nagrania oraz modyfikować swoje osobiste ustawienia alertów. Dzięki uprawnieniom administratora mogą usuwać filmy i zmieniać ustawienia urządzenia.

Jeśli masz problemy z urządzeniem lub nagraniami wideo, możesz zwrócić się o pomoc z menu Pomoc w aplikacji eufy Security lub ze Społeczności eufy. W zależności od problemu, eufy może poprosić Cię o pozwolenie na przeglądanie nagrań wideo w celu jego rozwiązania. Dodatkowo możesz zdecydować, czy chcesz przyznać eufy ograniczony, krótkotrwały dostęp do przeglądania nagrań wideo wyłącznie w celu rozwiązywania problemów.

Ponieważ nasi klienci przechowują nagrania wideo lokalnie na urządzeniach eufy Security, użytkownicy musieliby dobrowolnie udostępniać swoje nagrania zespołowi eufy Security.

Podczas korzystania z pamięci lokalnej eufy Security nie ma dostępu do nagrań wideo naszych użytkowników.
Jeśli użytkownicy zdecydują się na nasz opcjonalny dodatek do przechowywania danych w chmurze, eufy Security nigdy nie udostępni treści wideo użytkownika bez jego pisemnej zgody lub gdy będzie to konieczne w celu przestrzegania ważnego nakazu prawnego.

Aby zapewnić użytkownikom powiadomienia push na urządzeniach mobilnych, niektóre z naszych rozwiązań bezpieczeństwa tworzą małe podglądy (miniaturki) filmów, które są krótko i bezpiecznie hostowane na serwerze w chmurze AWS. Miniatury te wykorzystują szyfrowanie po stronie serwera i są automatycznie usuwane, zgodnie ze standardami usługi Apple Push Notification oraz Firebase Cloud Messaging. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do tych miniatur i udostępniać je dopiero po bezpiecznym zalogowaniu się na swoje konto eufy Security.

Nie. Członkowie zespołu Eufy nie mogą aktywować ani oglądać transmisji na żywo z Twoich urządzeń Eufy.