Program lojalnościowy żetonów eufy, pozwala klientom zdobywać żetony eufy na eufy.com (z wyłączeniem sprzedawców detalicznych, takich jak Amazon, eBay, Walmart itp.), aby wymienić je na nagrody i korzyści dla członków jako podziękowanie za lojalność.

Każda osoba powyżej 13 roku życia w UE lub powyżej 14 roku życia w USA (lub wiek wymagany przez lokalne prawo) może dołączyć do programu.

Jeśli posiadasz już konto na eufy.com i dokonałeś aktywacji e-mail, uczestniczysz w programie. Wystarczy zalogować się na swoje konto!

Aby zdobywać żetony eufy, musisz być zarejestrowany w programie nagród punktów eufy.

Nie, nagrody, korzyści ani żetony eufy zdobyte w ramach programu lojalnościowego nie mają wartości pieniężnej i nie można ich przekazać innym osobom.

Nie, żetony eufy zdobyte na różnych kontach nie mogą być łączone ani agregowane z żadnego powodu.

Zapoznaj się z przewodnikiem krok po kroku, aby sprawdzić saldo żetonów eufy.

Zarejestrowani użytkownicy mają dostęp do ekskluzywnych korzyści. Premie te obejmują wysyłkę tego samego dnia dla zamówień złożonych przed godziną 13:00 PT w dni robocze. Bez tego bonusu zamówienia zostaną wysłane następnego dnia roboczego.

eufyCredits są dostępne tylko na eufy.com. Aby zdobyć żetony eufy, musisz być zalogowany na swoje konto eufy w momencie zakupu (i być zapisanym do programu lojalnościowego żetonów eufy) lub uczestniczyć w innych działaniach kwalifikujących do otrzymania żetonów eufy.

Twoje eufyCredits zostaną dodane do konta 30 dni po opłaceniu zamówienia.

Jeśli masz pytania dotyczące swojego konta członkowskiego, skontaktuj się z działem obsługi klienta eufy pod adresem support@eufy.com

Tak. eufyCredits zdobyte po dacie premiery wygasną rok po odblokowaniu. Wygasłe eufyCredits zostaną odjęte z konta.

Nie, eufyCredits można zdobyć tylko dokonując zakupów po zarejestrowaniu się w programie nagród eufyCredits.

Możesz zdobyć eufyCredits poprzez:

Nie, eufyCredits nie są przyznawane za koszty wysyłki lub podatki.

Nie, eufyCredits nie są przyznawane za zniżki ani kredyty oferowane w związku z produktem lub usługą.

Jeśli zwrócisz produkt lub anulujesz zamówienie, eufyCredits uzyskane z tego zakupu zostaną cofnięte lub zmniejszone. Dodatkowo eufyCredits mogą zostać odjęte w celu częściowego zwrotu kosztów z powodu korekty cen.

Aby zrealizować swoje eufyCredits, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Zrealizuj nagrody eufyCredits”. Wybierz produkt, który chcesz, kliknij „Zrealizuj teraz”, a następnie wypełnij dane dotyczące wysyłki i prześlij swoją prośbę.

a. Sprawdź numer zamówienia wykorzystanych produktów w sekcji „Moje nagrody”. Kliknij numer zamówienia, aby przejść na stronę „Moje konto” i śledzić status dostawy swojej przesyłki.

W większości przypadków oferujemy bezpłatną wysyłkę wykorzystanych produktów. Mogą jednak istnieć pewne produkty, za które musisz zapłacić opłatę za wysyłkę.

Nie, po potwierdzeniu realizacji nie możesz anulować, zwrócić ani wymienić produktu. Przed potwierdzeniem realizacji sprawdź dokładnie. Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy eufy pod adresem support@eufy.com w ciągu 7 dni, jeśli produkty dotrą uszkodzone.

Nie. Zrealizowane produkty zostaną wysłane osobno.

Nie, zrealizowany produkt zostanie wysłany natychmiast po potwierdzeniu realizacji.

Jeśli masz inne pytania, wyślij wiadomość e-mail do działu obsługi klienta firmy eufy na adres support@eufy.com

W przypadku pytań dotyczących warunków korzystania z karty podarunkowej eufy skontaktuj się z działem obsługi klienta eufy. W przypadku pytań dotyczących innych kart podarunkowych, skontaktuj się z zewnętrznym dostawcą w celu uzyskania pomocy.