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In der Regel gibt es drei Versandarten:
● Next-Day: Heute bis 12 Uhr bestellt, morgen da.
● Express: Heute bis 12 Uhr bestellt, in 3 Werktagen geliefert.
● Standard: Zustellung in 5–7 Werktagen.

Ob du einen Artikel vom Prime Day zurückgeben kannst, hängt von verschiedenen Bedingungen ab:
● 7-Tage-Rückgaberecht:Für viele Artikel gilt: Wenn sie unbenutzt und in gutem Zustand sind, kannst du sie innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
● Ausnahmen: Geschenkgutscheine mit bereits eingelöstem Restbetrag kannst du nicht zurückgeben. Bei B2B-Großbestellungen ist eine Rückgabe ohne Grund ausgeschlossen.
● Verlängertes Rückgaberecht zu Feiertagen:Bestellungen, die unter die Feiertagsregelung fallen, kannst du bis zum 31. Januar zurückgeben. Sollte dein Paket später ankommen und das Lieferdatum nach dem 31. Januar liegen, hast du dennoch 30 Tage ab Erhalt Zeit für eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen.

Beim Standardversand ist der Versand immer kostenlos. Für die Optionen Next-Day- und Expressversand gelten unterschiedliche Gebühren. Details dazu findest du hier: Versandbedingungen.

● Stornieren: Du kannst deine Bestellung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf direkt auf der Webseite stornieren. Nach einer Stunde wende dich bitte per E-Mail an den Kundenservice. Wurde die Bestellung schon versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
● Ändern: Änderungen an deiner Bestellung sind nur möglich, solange sie noch nicht versendet wurde. Nach dem Versand können keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.

Den aktuellen Status deiner Bestellung findest du jederzeit in deinem persönlichen Bereich auf der Webseite.